سياسة الخصوصية

في Funnel Flake، نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا أو خدماتنا. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، واستخدام، وحماية، ومشاركة معلوماتك.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها مباشرة:

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• تفاصيل المشروع أو الخدمة المطلوبة
• معلومات الدفع — لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات، تتم المعالجة عبر مزودي خدمة آمنين

معلومات يتم جمعها تلقائيًا:

• عنوان الـ IP
• نوع المتصفح والجهاز
• الصفحات التي تزورها ومدة بقائك فيها
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لأغراض تحليلية وتحسين تجربة الاستخدام

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• التواصل معك بشأن الخدمات التي طلبتها
• تخصيص وتحسين تجربتك مع موقعنا
• معالجة الطلبات والدفع
• تقديم دعم فني أو خدمة عملاء
• إرسال تحديثات وعروض تسويقية — بموافقتك المسبقة
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

حماية البيانات

نتخذ جميع الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء، أو التدمير.

نستخدم بروتوكولات أمان مشددة على موقعنا، تشمل:

• تشفير SSL
• تخزين البيانات على خوادم آمنة
• وصول محدود إلى المعلومات الحساسة

مشاركة المعلومات

لن نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

• مزودو الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو تنفيذ الخدمات — بموجب اتفاقيات سرية
• الامتثال للقانون، أو حماية حقوقنا، أو الاستجابة لأمر قضائي
• في حال دمج أو بيع Funnel Flake، قد تنتقل البيانات إلى الجهة الجديدة مع إشعار مسبق

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات Cookies لتحليل استخدام الموقع وتحسين الأداء. يمكنك رفض أو حذف ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربة استخدامك.

حقوقك

يحق لك:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية
• طلب تعديل أو حذف بياناتك
• سحب الموافقة على تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت

لطلب تنفيذ أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد أدناه.

روابط خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصحك بقراءتها عند زيارتها.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات هنا مع تحديث تاريخ آخر تعديل. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على السياسة المحدثة.